L’utilizzo del Servizio è consentito solo ai soggetti maggiorenni secondo la legge italiana (maggiori di anni 18). In caso di soggetti minorenni, l’eventuale utilizzo del Servizio è concesso previa autorizzazione e comunque sotto la supervisione dei genitori o esercenti la responsabilità o la tutela che saranno quindi responsabili dell’operato del minore nei confronti di BESTIE BITE srl e dei terzi ad ogni titolo coinvolti.
I presenti Termini e Condizioni si applicano esclusivamente ai servizi di BESTIE BITE srl.
Nel caso di intermediazione di servizi offerti da fornitori terzi, si applicheranno, oltre e separatamente dai presenti Termini e Condizioni, i Termini e le Condizioni di ciascun fornitore in relazione ai quali BESTIE BITE srl rimane estranea e non è responsabile.
L’obiettivo di BESTIE BITE srl è quello di valorizzare la dimensione esperienziale del settore della ristorazione di qualità attraverso lo strumento del marketplace.
Per raggiungere tale obiettivo, BESTIE BITE srl ha predisposto l’offerta di opportunità personalizzate per la creazione, la condivisione e la comunicazione di esperienze enogastronomiche all’interno della propria Community.
Al fine di favorire la crescita della Community e quindi rendere le esperienze sempre più inclusive e, al tempo stesso, al fine di garantire la sicurezza della Piattaforma, BESTIE BITE srl sviluppa ed utilizza tecnologie avanzate che consentono di personalizzare, proteggere e migliorare il Servizio.
I contenuti, forniti principalmente in formato video, vengono pubblicati e condivisi dai titolari della piattaforma previa approvazione dei Creators, con BESTIE BITE srl, di apposito accordo al quale si rinvia per la disciplina specifica del rapporto.
La pubblicazione di contenuti sulla Piattaforma conferisce a BESTIE BITE srl ogni più ampia facoltà di utilizzo tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la facoltà di ri-postare i contenuti sui propri profili social.
Gli utenti possono prenotare il proprio ristorante o le proprie esperienze culinarie utilizzando le esperienze condivise dai Creators con la Community.
Il Servizio consente altresì l'integrazione dei contenuti con servizi di prenotazione e/o di vendita diretta o indiretta di ulteriori servizi/prodotti del settore food&beverage forniti e gestiti da Terze Parti in partnership con BESTIE BITE srl. Ogni contenuto video è relazionato a specifiche prenotazioni create da tali Terze Parti, utilizzando le API delle stesse.
Grazie alla connessione con partner terzi, la Piattaforma mostra inserzioni e contenuti sponsorizzati di prodotti e servizi che consentono la personalizzazione di un’offerta di interesse per l’utente.
Per accedere o utilizzare alcune funzioni del Servizio, è necessaria l'attivazione di un account.
Quando l'utente crea l'account, è tenuto a fornire informazioni veritiere, corrette e aggiornate e a non rivelare o divulgare a terzi la propria password. Se l'utente sospetta o è a conoscenza che un terzo sia in possesso della password o sia entrato nell'account personale è tenuto a darne comunicazione tempestiva a BESTIE BITE srl attraverso gli appositi strumenti messi a disposizione.
Con l'accettazione dei presenti Termini e Condizioni, l'utente dichiara di essere l'unico responsabile, verso BESTIE BITE srl e verso Terzi, di ogni attività intrapresa con il proprio account.
Se, secondo la valutazione discrezionale e riservata a BESTIE BITE srl, l'utente non rispetta una delle disposizioni dei presenti Termini e Condizioni o si verificano sull'account attività che possano causare danni o violare leggi o regolamenti applicabili o incidere su diritti di Terzi, BESTIE BITE srl si riserva il diritto di disattivare l'account in qualsiasi momento.
L’utente si obbliga a tenere manlevata e indenne BESTIE BITE srl da qualsiasi danno, perdita o spesa derivanti da tali violazioni.
Gli utenti possono creare ed essere autorizzati a pubblicare e condividere contenuti (video, testi, fotografie, registrazioni, ecc...) attraverso il Servizio, in piena autonomia gestionale, organizzativa ed operativa, senza vincolo di subordinazione.
Le informazioni e il materiale presente nei contenuti o le opinioni espresse non ricadono sotto il controllo e la responsabilità di BESTIE BITE srl.
Gli utenti garantiscono che i propri contenuti sono conformi ai presenti Termini e Condizioni, alla normativa e ai regolamenti applicabili e ne sono responsabili (come meglio specificato all'interno del punto 5).
Con la condivisione dei propri contenuti, l'utente automaticamente accetta e dichiara di esserne proprietario e di possedere tutti i permessi necessari, o di essere stato autorizzato dal titolare di eventuali diritti sul contenuto o parte di esso.
L’utente o il proprietario di diritti sui contenuti mantiene la titolarità del diritto d’autore ma concede, automaticamente, a BESTIE BITE srl licenza di utilizzare, modificare, adattare, riprodurre, creare opere derivate, pubblicare, distribuire, riprodurre, pubblicare, ri-postare tali contenuti in qualsiasi formato e su qualsiasi piattaforma già esistente o futura riferibile a BESTIE BITE srl.
La piattaforma Bestie Bite consente agli utenti di accedere a offerte speciali denominate “Deals”, che possono essere bloccate con un costo compreso tra 1,00 € e 3,00 € IVA inclusa. Queste offerte sono riservate esclusivamente all’utente che le prenota e paga il corrispettivo.
Condizioni per il Rimborso del Deal:
Il costo per bloccare un Deal è rimborsabile esclusivamente se la prenotazione viene cancellata almeno 3 ore prima dell’orario e della data prenotata per il coperto. Se l’utente non annulla entro questo termine, la prenotazione verrà considerata confermata e il costo non sarà rimborsato.
Regole di Utilizzo del Deal:
Mancata Presentazione (No-show):
In caso di mancata presentazione al ristorante all’orario stabilito, senza aver provveduto alla cancellazione della prenotazione entro i tempi previsti (3 ore prima), il Deal sarà considerato come utilizzato e il costo della prenotazione non verrà rimborsato. Eventuali casi ripetuti di no-show potrebbero comportare la sospensione temporanea o definitiva dell’account dell’utente, al fine di tutelare i ristoratori e la community di Bestie Bite.
Bestie Bite adotterà misure tecniche, come promemoria automatici, per aiutare gli utenti a rispettare le prenotazioni, ma la responsabilità finale di gestione e rispetto delle stesse resta a carico dell’utente.
L'Utente prende atto ed accetta che la Società fornisca un servizio di acquisto mediante l'introduzione del pulsante "prenota" direttamente sui video pubblicati dagli Utenti. Qualsiasi Utente potrà effettuare una prenotazione e, in qualità di creatore di contenuti, riceverà una percentuale per divulgare la conoscenza del locale e generare interazione:
In particolare, l’utente accumulerà punti per ogni singolo cliente che prenota e acquista presso l'attività. L'Utente, attraverso la pubblicazione di nuovi post/contenuti/commenti ha la possibilità di far conoscere a tutta la community dell'App le attività e i luoghi in cui si trova o è stato di recente, permettendo di aumentare il proprio engagement e il proprio il suo pool di conoscenze e relazioni. L'Utente si assicurerà che la pubblicazione di post e contenuti all'interno dell'App sia conforme alle linee guida stabilite nei presenti Termini e Condizioni e che non siano volgari, inappropriati e non violino le regole della community. In particolare è vietato pubblicare contenuti pornografici, blasfemi, discriminatori o razzisti nei confronti di tutti gli Utenti all'interno dell'App.
Con il sistema di rewarding di Bestie Bite, gli utenti più attivi e che portano più valore in app con i propri contenuti hanno la possibilità di guadagnare punti che permetteranno di sbloccare premi o cash back. Tuttavia, Bestie Bite si riserva il diritto di non erogare i pagamenti in caso di riscontro di attività fraudolente all'interno dell'app. Nel caso in cui vengano rilevate attività sospette o fraudolente, Bestie Bite si impegna a comunicarle alle autorità competenti per ulteriori indagini e azioni legali.
La tabella di conversione tra azioni/servizi e crediti virtuali sarà consultabile dal profilo dell’utente e potrà essere soggetta a modifiche da parte della società in ogni momento senza preavviso. L'utente è tenuto a rispettare le condizioni e le regole stabilite da Bestie Bite per l'utilizzo del sistema di rewarding, e qualsiasi violazione potrebbe comportare la revoca dei punti accumulati o l'annullamento dei premi ottenuti.
L'utente accetta di collaborare pienamente con Bestie Bite nel caso in cui venga richiesto di fornire ulteriori informazioni o assistenza nelle indagini relative a comportamenti sospetti o fraudolenti. Bestie Bite si impegna a tutelare la sicurezza e l'integrità della sua piattaforma e adottare le misure necessarie per prevenire e contrastare qualsiasi forma di attività illecita.
Inoltre, Bestie Bite implementa un sistema di referral che attribuisce punti per ogni invito ad iscriversi alla piattaforma fatto ad un amico. Si precisa che gli inviti sono validi solo per persone fisiche diverse da sè stessi e non devono corrispondere a indirizzi appartenenti allo stesso utente con domini o nomi diversi/ utenti fake, bot o gruppi spam. Sarà effettuata una verifica per ogni referral sugli indirizzi email invitati, in particolare, verificando se provengono dallo stesso IP o sono associati a email con domini provvisori.
Il limite mensile di condivisione del proprio codice referral è pari a 3 inviti al mese validi solo per persone fisiche e domini verificati. Ogni invito è soggetto a verifiche da parte del sistema che possono prolungare i tempi di riscatto fino a 60gg lavorativi o oltre.
Anche in questo caso ci riserviamo di non riconoscere i premi in caso si verifichino le condizioni sopra descritte.
Il pagamento del Servizio può essere effettuato esclusivamente tramite account Paypal, seguendo le modalità descritte di seguito. L'Acquirente può accedere al proprio conto Paypal, se già ne possiede uno, o creare un nuovo conto Paypal seguendo le procedure indicate.
Il sistema di pagamento potrebbe addebitare commissioni agli Utenti per l'utilizzo del servizio, e tali commissioni sono a carico degli Utenti che riconoscono di essere gli unici responsabili del loro pagamento. La Società non è responsabile per tali commissioni.
Gli Utenti sono unici responsabili della sicurezza delle proprie credenziali e del metodo di pagamento associato all'account Paypal. Se richiesto dalla Società, l'Utente è obbligato ad aggiornare il proprio metodo di pagamento.
La Società si riserva il diritto di non erogare i punti convertiti in denaro su Paypal in caso di qualsiasi attività fraudolenta riscontrata.
Tempi di Elaborazione dei Pagamenti:
I pagamenti leciti saranno elaborati entro 7 giorni lavorativi dalla data di richiesta. Tuttavia, in caso di verifiche sulla legittimità della richiesta di pagamento, i tempi di elaborazione potrebbero estendersi fino a 60 giorni lavorativi o oltre. Gli Utenti sono informati che la Società può richiedere ulteriori informazioni o documenti per completare il processo di verifica.
Verifica dei Dati di Pagamento:
Gli Utenti sono tenuti a verificare l'esattezza dei dati inseriti durante la procedura d'acquisto e a segnalare eventuali inesattezze alla Società. La Società si riserva il diritto di rifiutare o ritardare il pagamento in caso di dati errati o incompleti.
Variazioni dei Termini e Condizioni:
La Società si riserva il diritto di apportare modifiche a questi Termini e Condizioni, e gli Utenti saranno informati di tali modifiche tramite la piattaforma o i mezzi di comunicazione appropriati.
Al fine di proteggere l'Utente da pratiche fraudolente, i Servizi e i pagamenti all'interno dell'App sono soggetti a regolari controlli. Nell'ambito di tale procedura, la Società può sospendere l'evasione di un ordine e contattare l'Utente per ottenere i documenti giustificativi necessari allo sblocco dell'ordine: ad es. prova dell'indirizzo, dell'identità o delle coordinate bancarie. Tali documenti dovranno corrispondere ai dati dell'intestatario del conto Paypal utilizzato. Questi documenti possono essere richiesti via e-mail. Il loro mancato conferimento può comportare l'annullamento dell'ordine.
Gli utenti si impegnano ad utilizzare la Piattaforma in conformità agli usi individuati dai presenti Termini e Condizioni.
Gli utenti sono totalmente ed esclusivamente responsabili dell'uso del Servizio e sono, pertanto, gli unici garanti e responsabili della correttezza, completezza e liceità del proprio comportamento.
Agli utenti, a titolo esemplificativo e non esaustivo, non è consentito:
Eventuali contenuti o informazioni condivisi sul Servizio da parte degli utenti possono essere rimossi se ritenuti da BESTIE BITE srl violativi dei presenti Termini e Condizioni, delle normative, dei diritti di proprietà intellettuale o nei casi previsti dalla legge.
BESTIE BITE srl si riserva, in tali casi, la facoltà di rifiutare o interrompere la fornitura, anche parziale, del Servizio.
Qualora insorgesse contestazione da parte di terzi riguardo a qualsiasi contenuto o condotta ad esso relativa, lesivi di diritti agli stessi spettanti, l'utente se ne assume la piena responsabilità e si impegna a tenere manlevata e indenne BESTIE BITE srl da qualsiasi danno, perdita o spesa.
a) di non esercitare attività di lavoro autonomo professionalmente organizzata e di rientrare, pertanto, nel regime di esclusione dell’Imposta sul Valore Aggiunto (art. 5 D.P.R. n. 633/1972);
b) di non ricoprire alcun impiego o incarico alle dipendenze delle amministrazioni pubbliche e/o di qualsivoglia ulteriore ente o organismo di diritto pubblico ai sensi dell’art. 53 del D.Lgs. 165/2001 e ss.mm.ii.;
c) che il totale dei redditi di cui all’art. 67, comma 1, lett. l) D.P.R. 917/1986, ricevuto in ciascun anno solare per Attività di Lavoro Autonomo Occasionale e/o qualsivoglia ulteriore attività di lavoro autonomo occasionale resa nei confronti di ulteriori committenti – inclusi i compensi maturati tramite l’Applicazione e indicati nelle Statistiche, nonché l’importo indicato e derivante dai rewards – non supera il limite complessivo nell’anno solare di EUR 5.000,00 e che, pertanto, ai sensi dell’art. 44 del D.L. 269/2003, non risulta soggetto all’obbligo di iscrizione alla gestione separata di cui all’art. 2, comma 26, della legge 8 agosto 1995, n. 335.
Condizione per l'accesso e l'utilizzo del Servizio è il rispetto, da parte degli utenti, di qualsiasi diritto d’autore, marchio o altro diritto di proprietà intellettuale di qualsiasi altro soggetto.
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Quando l'utente condivide o pubblica un contenuto coperto da diritti di proprietà intellettuale in relazione o in connessione con il Servizio, concede a BESTIE BITE srl una licenza non esclusiva, trasferibile, conferibile in sottolicenza per l’uso, la trasmissione, la distribuzione, la modifica, l'esecuzione, la copia, la visualizzazione, la traduzione e la creazione di opere derivate dei propri contenuti.
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Bestie Bite srl utilizza tecnologie avanzate, inclusi modelli di intelligenza artificiale, per fare labeling dei video caricati sulla Piattaforma. Queste tecnologie aiutano a migliorare l'esperienza utente, personalizzare i contenuti e garantire la sicurezza della Piattaforma.
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