Privacy Policy
Informativa Privacy
La presente informativa privacy ha lo scopo di fornire tutte le informazioni sul trattamento dei dati personali effettuato da Bestie Bite S.r.l. nel contesto dei servizi offerti tramite la piattaforma “Bestie Bite” (come di seguito meglio indicato).
1.INTRODUZIONE
Bestie Bite S.R.L., con sede legale in Via Franco Sacchetti 127 - 00137 Roma Partita Iva 16815171000. (di seguito, “Titolare”), proprietaria della piattaforma online e dell’applicazione contraddistinta dal marchio “Bestie Bite” (di seguito, "l'Applicazione” o “Bestie Bite”), in qualità di titolare del trattamento dei dati degli utenti dell'Applicazione (di seguito, gli “Utenti”) fornisce qui di seguito l’informativa privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 (di seguito, “Regolamento”, o anche la “Normativa Applicabile”).
2.CONTATTI
Il Titolare tiene nella massima considerazione il diritto alla privacy e alla protezione dei dati personali dei propri Utenti. È possibile contattare il Titolare in qualsiasi momento, utilizzando le seguenti modalità:
- Inviando una raccomandata a/r alla sede legale del Titolare in Via Franco Sacchetti 127 - 00137 Roma;
- Inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo: privacy@bestiebite.it
Il Titolare non ha individuato la figura del Responsabile della protezione dei dati (RPD o DPO), in quanto non è soggetto all’obbligo di designazione previsto dall’art. 37 del Regolamento.
3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
Bestie Bite è una piattaforma che permette agli utenti di prenotare nei ristoranti partner (di seguito, le "Attività Commerciali") e usufruire di sconti. Gli Utenti che si registrano all'Applicazione possono entrare in una community verticale sul settore del food and beverage in cui le Attività Commerciali sponsorizzano i propri menù ed esperienze culinarie, ricevendo direttamente in-app le prenotazioni degli utenti (di seguito. il "Servizio").
In relazione alle attività che possono essere svolte tramite l'Applicazione, il Titolare raccoglie dati personali relativi agli Utenti.
Questa Applicazione e i servizi eventualmente offerti tramite l'Applicazione sono riservati a soggetti che hanno compiuto il diciottesimo anno di età. Il Titolare non raccoglie quindi dati personali relativi ai soggetti minori di anni 18. Su richiesta degli Utenti, il Titolare cancellerà tempestivamente tutti i dati personali involontariamente raccolti e relativi a soggetti minori di anni 18. I dati personali degli Utenti saranno trattati lecitamente dal Titolare per le seguenti finalità di trattamento:
a) Obblighi contrattuali e fornitura del Servizio: per consentire la navigazione dell'Applicazione ovvero per dare esecuzione alle Condizioni Generali [A1] [A2] del Servizio, che sono accettati dall’utente in fase di registrazione sull'Applicazione; adempiere a specifiche richieste dell’Utente (quali, a titolo esemplificativo, la possibilità di contattare il Titolare accedendo alla relativa sezione dell'Applicazione). I dati dell’utente raccolti dal Titolare ai fini dell’eventuale registrazione sull'Applicazione includono:
- nome, cognome, data di nascita, e-mail, foto, scelta come immagine di profilo, nonché tutte le informazioni personali dell’Utente eventualmente e volontariamente comunicate al Titolare. Salvo che l’Utente dia al Titolare uno specifico e facoltativo consenso al trattamento dei propri dati per le ulteriori finalità previste ai successivi paragrafi, i dati personali dell’Utente saranno utilizzati dal Titolare al fine esclusivo di accertare l’identità dell’Utente (anche tramite validazione dell’indirizzo di posta elettronica), evitando così possibili truffe o abusi, e contattare l’Utente per sole ragioni di servizio (ad esempio, una volta confermata una prenotazione, l’Utente riceverà nel suo calendario di prenotazioni e tramite e-mail il QR code da esibire al ristorante);
- dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet e/o nell’utilizzo delle applicazioni mobile, come: indirizzi IP utilizzati dagli utenti che si connettono all'Applicazione, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, file di log ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente, identificativo IP del dispositivo, data e ora della richiesta del server, User Agent del dispositivo. I dati dell’Utente raccolti dal Titolare ai fini dell’eventuale contatto o richiesta di informazioni includono: nome, cognome, dati di contatto, nonché tutte le informazioni personali dell’Utente eventualmente e volontariamente comunicate al Titolare.
b) finalità amministrativo-contabili, ovvero per svolgere attività di natura organizzativa, amministrativa, finanziaria e contabile, quali attività organizzative interne ed attività funzionali all’adempimento di obblighi contrattuali e precontrattuali;
c) obblighi di legge, ovvero per adempiere ad obblighi previsti dalla legge, da un’autorità, da un regolamento o dalla normativa europea. Il conferimento dei dati personali per le finalità di trattamento sopra indicate è facoltativo ma necessario, poiché il mancato conferimento degli stessi, nell’ambito di ciascun specifico form, comporterà l’impossibilità per l’Utente rispettivamente di registrarsi, effettuare acquisti sull'Applicazione o effettuare la propria richiesta al Titolare.
I dati personali che sono necessari ai fini della registrazione sono indicati con un asterisco all’interno del modulo di richiesta.
4.ULTERIORI FINALITÀ di TRATTAMENTO
4.1. Marketing (invio di materiale pubblicitario, vendita diretta e comunicazione commerciale)
Alcuni dati personali dell’Utente (ovvero l'indirizzo e-mail) potranno essere trattati dal Titolare anche per finalità di marketing (invio di materiale pubblicitario, vendita diretta e comunicazione commerciale), ovvero affinché il Titolare possa contattare l’Utente tramite posta elettronica, per proporre all’Utente l’acquisto di prodotti e/o servizi offerti dallo stesso Titolare e/o da imprese terze, presentare offerte, promozioni ed opportunità commerciali. In caso di mancato consenso, la possibilità di iscriversi all'Applicazione non sarà in alcun modo pregiudicata. In caso di consenso, l’Utente potrà in qualsiasi momento revocare lo stesso, facendone richiesta al Titolare con le modalità indicate al successivo paragrafo 8. L’Utente potrà, inoltre, opporsi facilmente ad ulteriori invii di comunicazioni promozionali via e-mail anche cliccando sull’apposito link per la revoca del consenso, che è presente in ciascuna e-mail promozionale. Effettuata la revoca del consenso, l’Utente riceverà un messaggio di conferma dell’avvenuta revoca del consenso. Il Titolare informa che, a seguito dell’esercizio del diritto di opposizione all'invio di comunicazioni promozionali via e-mail, è possibile che, per ragioni tecniche ed operative (es. formazione delle liste di contatto già completata poco prima della ricezione da parte del Titolare della richiesta di opposizione) l’Utente continui a ricevere alcuni ulteriori messaggi promozionali. Qualora l’Utente dovesse continuare a ricevere messaggi promozionali dopo che siano trascorse 24 ore dall’esercizio del diritto di opposizione, si prega di segnalare il problema al Titolare, utilizzando i contatti indicati al successivo paragrafo 8.
5.BASE GIURIDICA
Obblighi contrattuali e fornitura del Servizio (così come descritti al par. 3, lett. a)): la base giuridica consiste nell’art. 6, comma 1, lett. b) del Regolamento, ovvero il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’Utente è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso. Finalità amministrativo-contabili (così come descritto dal par. 3, lett. b)): la base giuridica consiste nell’art. 6, comma 1, lett. b) del Regolamento, in quanto il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto e/o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’Utente. Obblighi di legge (così come descritto dal precedente par. 3, lett. c)): la base giuridica consiste nell’art. 6, comma 1, lett. c) del Regolamento, in quanto il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del trattamento. Ulteriori finalità di trattamento: per il trattamento relativo alle attività di marketing (così come descritto dal precedente par. 4.1)), la base giuridica consiste nell’art. 6, comma 1, lett. a) del Regolamento, ovvero la prestazione da parte dell’interessato del consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità. Per questo motivo il Titolare chiede all’Utente la prestazione di uno specifico consenso libero e facoltativo, per perseguire tale finalità di trattamento.
6.MODALITÀ DI TRATTAMENTO E TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI
Il Titolare tratterà i dati personali degli Utenti mediante strumenti manuali ed informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. I dati personali degli Utenti dell'Applicazione saranno conservati per i tempi strettamente necessari ad espletare le finalità primarie illustrate al precedente paragrafo 3, o comunque secondo quanto necessario per la tutela in sede civilistica degli interessi sia degli Utenti che del Titolare. Nel caso di cui al precedente paragrafo 4.1 i dati, fintanto che l’Utente non revochi il proprio consenso personali degli Utenti saranno conservati per i tempi strettamente necessari ad espletare le finalità illustrate nello stesso e, in ogni caso. Ad ogni modo, sono fatti salvi gli eventuali termini di conservazione previsti da norme di legge o regolamenti.
7. AMBITO DI COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI
Potranno venire a conoscenza dei dati personali degli Utenti i dipendenti e/o collaboratori del Titolare incaricati di gestire l'Applicazione e le richieste degli Utenti. Tali soggetti, che sono stati istruiti in tal senso dal Titolare ai sensi dell’art. 29 del Regolamento, tratteranno i dati dell’Utente esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa e nel rispetto delle previsioni della Normativa Applicabile. Potranno inoltre venire a conoscenza dei dati personali degli Utenti i soggetti terzi che potranno trattare dati personali per conto del Titolare in qualità di Responsabili del Trattamento, quali, a titolo esemplificativo, fornitori di servizi informatici e logistici funzionali all’operatività dell'Applicazione, fornitori di servizi in outsourcing o cloud computing, professionisti e consulenti. Gli Utenti hanno il diritto di ottenere una lista degli eventuali responsabili del trattamento nominati dal Titolare, facendone richiesta al Titolare con le modalità indicate al successivo paragrafo 8. Inoltre, i dati personali degli Utenti potranno essere comunicati dal Titolare, nei limiti in cui ciò sia necessario per dare esecuzione ad obblighi contrattuali e/o per adempiere ad obblighi di legge, agli altri Utenti registrati all'Applicazione nonché agli utenti che accedono a Bestie Bite per conto delle Attività Commerciali registrate sulla piattaforma, nonché ad altri soggetti a cui i dati dovranno essere necessariamente comunicati per consentire all’Utente di usufruire del servizio offerto tramite l'Applicazione.
8.DIRITTI DEGLI INTERESSATI
Gli Utenti potranno esercitare i diritti garantiti loro dalla Normativa Applicabile, contattando il Titolare con le seguenti modalità:
- Inviando una raccomandata a/r alla sede legale del Titolare in Via Franco Sacchetti 127-00137 Roma;
- Inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo: privacy@bestiebite.it
Il Titolare non ha individuato la figura del Responsabile della protezione dei dati (RPD o DPO), in quanto non è soggetto all’obbligo di designazione previsto dall’art. 37 del Regolamento.
Ai sensi della Normativa Applicabile, il Titolare informa che gli Utenti hanno il diritto di ottenere l’indicazione (i) dell’origine dei dati personali; (ii) delle finalità e modalità del trattamento; (iii) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; (iv) degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili; (v) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati. Inoltre, gli Utenti hanno il diritto di ottenere:
a) l’accesso, l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi hanno interesse, l’integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o la limitazione dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
Inoltre, gli Utenti hanno:
a) il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento si basi sul loro consenso;
b) il diritto (ove applicabile) alla portabilità dei dati (diritto di ricevere tutti i dati personali che li riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico);
c) il diritto di opporsi:
i) in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che li riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta.
ii) in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che li riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale;
iii) qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, in qualsiasi momento, al trattamento dei loro dati effettuato per tale finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.
d) qualora ritenessero che il trattamento che li riguarda violi il Regolamento, il diritto di proporre reclamo a un’Autorità di controllo (nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, in quello in cui lavorano oppure in quello in cui si è verificata la presunta violazione). L’Autorità di controllo italiana è il Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza Venezia n. 11, 00187 – Roma (http://www.garanteprivacy.it/).
e) il diritto di richiedere la rimozione totale e definitiva dei dati personali raccolti dall'app inviando una mail all'indirizzo privacy@bestiebite.it.